Assurance qualité - alternance

RAFFIN : Fabrication et vente de dispositifs médicaux

Secteur d'activité Industries textiles
Type d'entreprise SA
Type de contrat CDD
Poste basé à Saint-Romain de Popey (69) (40Km de Lyon)
Salaire indicatif -
Contact RH d.lokossi@raffin-medical.com
Date de démarrage 01 septembre 2021
Date de publication 06 juillet 2021

Fichier joint

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Description

Vous intégrerez le service d'assurance qualité pour :

- Enregistrer les réclamations clients dans la base dédiée

- Sur la base de remontées clients, prélver des échantillons en stock pour effectuer des recontrôles si nécessaire

- Transmettre les réclamations / matériovigilances aux fournisseurs (y compris anglophones) concernés et mettre à jour la base selon les retours fournisseurs

- Rédiger ou participer à la rédaction des réponses formulées aux clients suite aux réclamations en Français ou en Anglais

- Participer à la rédaction des rapports transmis aux autorités compétentes en France et en Europe dans le cadre de la mat&riovigialnce / actions correctives de sécurité

Contrôler la qualité des produits (matières premières / produits finis)

- Générer les indicateurs qualité périodiques de suivi de tendances en lien avec les activités du service

Contribuer au suivi des CAPA et change control

- Rédiger des instructions et procédures qualité selon besoin

- Participer aux différents projets d'amélioration continue en cours : migration sur une nouvelle version de l'ERP, acquisition d'une application GED, RSE ... selon besoin

 

Ces missions seront évolutives selon le profil du candidat et l'évolution des exigences réglementaires.

 

Formation

Vous préparez en alternance sur 2 ans (Bac +3 à Bac +5) en Management de la Qualité ou une formation scientifique avec uen spécialisation en qualité.

Vous avez éventuellement acquis une première expérience en contrôle qualité ou en traitement de réclamations clients en milieu industriel (santé, agroalimentaire ...).

Compétences et connaissances :

- Tempérament curieux et ouvert, vous serez à l'aise lors des échanges en transverse avec les différents services de l'entrperise et en particulier les équipes production sur le terrain : en France, au Maroc et en Chine

- Dynamique et autonome, vous êtes une personne rigouereuse et à l'écoute

- Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, GED)

- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse

- Votre niveau d'anglais est professionnel pour la rédaction d'emails au quotidien

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746 route de Sarcey

69490 SAINT ROMAIN DE POPEY

Tél : 04 37 58 10 10

Fax : 04 74 26 83 60

Site : http://www.raffin-medical.com

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