Responsable ADV

ECCSEL : Formulation et Fabrication de produits chimiques

Secteur d'activité Autres
Type d'entreprise SARL
Type de contrat CDI
Poste basé à Tarare
Salaire indicatif 24K à 30K selon profil
Contact RH Nicolas FORCIONE
Date de démarrage 29 avril 2020
Date de publication 28 avril 2020

Description

Responsable ADV et PROSPECTIVE

 

MISSIONS

 

Rattaché(e) au Responsable Administratif &Financier, vous assurez la relation entre nos clients et nos services internes. Vous intervenez en véritable soutien de l’équipe commerciale. A ce titre, vous assurez la prospection commerciale afin de présenter notre offre de produits et de services et de décrocher des demandes de devis et des rendez-vous pour les commerciaux. Vous analysez les besoins des clients et des prospects, et vous établissez les offres de prix adaptées. Vous assurez le suivi régulier des affaires et les relances clients. Vous réalisez la revue de contrat. Vous effectuez une remontée d’information régulière auprès des commerciaux et de la Direction. Vos actions s’inscrivent dans une démarche de qualité de service et de satisfaction client.

 

 

Le poste est scindé est 2 activités :

-          Administration des Ventes

Vous enregistrez les commandes en soutien de notre assistante ADV

Vous vérifiez que la politique tarifaire clients & distributeurs soit respectée

Vous être en charge de la relation client post vente

Vous créez des automatisations de relances clients selon des prévisionnels de commande

Vous suivez les demandes clients et vous guidez nos clients vers des ressources internes

 

 

-          Prospective & Animations commerciales

Vous être responsable de l’outil CRM que vous déployez sur 2 sites de production : YOUDAY

Vous être force de proposition pour mettre en place une animation commerciale digitale

Vous utilisez toutes les ressources de la CRM pour dynamiser les actions commerciales : Mailing, ciblage, phoning, site…

Vous gérez la base de données clients afin de définir des communautés d’échange sur réseaux web – esprit Community manager

 

 

PROFIL :

 

Bac+2 à Bac+5 de formation généraliste ou commerciale

Expérience de 5 ans minimum – si possible industrie

Autonome – travail en équipe dans une TPE de 15 personnes

 

REMUNERATION & AVANTAGES

 

CDI

24k€ à 30k€ selon profil

PEE – PERCO

Prime sur objectifs

 

Expériences

Expérience de 5 ans minimum – si possible industrie

Formation

Bac+2 à Bac+5 de formation généraliste ou commerciale

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7 rue Joseph Kessel

69170 TARARE

Tél : 04 74 64 44 74

Fax : 09 72 25 53 96

Site : http://www.eccsel.com

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